고객이 현장에서 바로 평가하는 솔직한 피드백

고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하려면 고객으로부터 정확한 피드백을 받아야 합니다. 우리의 솔루션을 통해 고객은 현장 또는 제품을 사용하는 즉시 피드백을 제출하여 직접적이며 정확한 피드백을 제공할 수 있습니다.

고객대상 비지니스와 관련된 평가지표 사용

모든 고객 대상 비즈니스는 제품과 서비스에 대한 고객의 반응에 주의를 기울여야 하기때문에 우리의 솔루션을 사용하면 통해 고객의 반응을 지속적으로 모니터링하여 시장 변화에 대응할 수 있습니다.

핵심가치에 집중하여 비즈니스 전략과 계획 운영

우리의 솔루션은 간단하지만 핵심 질문을 사용하며 긴 설문을 사용하지 않으므로 고객에게 부담을 주지 않습니다. 그러나 리뷰키티는 간단한 조사항목만으로도 차별화된 분석알고리즘으로 고객의 매장 재방문과 제품의 재구매 여부를 쉽게 예측해 드립니다.

부정적 평가의 원인을 파악하고 개선

고객의 즉각적이고 직접적인 피드백을 통해 부정적인 반응에 신속하게 대응할 수 있습니다. 우리의 솔루션을 사용하면 사업 성장에 방해되는 문제에 앞설 수 있으므로 매출에 영향을 미치기 전에 대응이 가능합니다.